【重要】Microsoft社サービスの障害に伴うソフトダウンロードおよびメール送受信の不具合について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、Microsoft社が提供するクラウドサービス(OneDriveおよびOutlook)におきましてシステム障害が発生しており、弊社の各種サービスおよびご連絡手段に以下の影響が出ております。
1. 発生している事象
- 弊社OneDriveからの各種ソフトウェアのダウンロードができない状態となっております。
- Outlook環境におきまして、メールの送受信が正常に行えない事象が発生しております。
2. 今後の対応と臨時措置について
- メールでのご連絡について:障害復旧までの間、弊社宛てにメールをお送りいただく際は、恐れ入りますがOutlook以外のメールソフトやWebメール等よりご送信くださいますようお願い申し上げます。
- ソフトウェアのダウンロードについて:ユーザーサポートページ内に臨時の「データ便よりダウンロード」ボタンを設置いたしました。お手数をおかけいたしますが、当面の間はそちらよりダウンロードを行っていただきますようお願いいたします。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。復旧次第、改めてご案内いたします。
日本経済新聞引用
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN12CY20S6A111C2000000/